4jeta গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 4jeta কীভাবে https://4jeta.org-এ প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা খেলোয়াড় ও দর্শকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করে। এটি সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: নিবন্ধিত খেলোয়াড়, সাইট পরিদর্শনকারী এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগকারী যেকেউ।

4jeta আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কেবলমাত্র একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।

4jeta প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি খেলোয়াড়ের প্রতি ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি।

4jeta তিনটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন; স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন; এবং আমাদের পরিষেবা প্রদানে জড়িত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে।

নীচের টেবিলটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলি নির্ধারণ করে যার জন্য 4jeta আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং প্রতিটির আইনগত ভিত্তি।

4jeta নির্দিষ্ট কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনগত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি সম্পাদন — আপনার এবং 4jeta-এর মধ্যে চুক্তি পালন করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়, অর্থাৎ আপনি যে প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবার জন্য সাইন আপ করেছেন তা প্রদান করা।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন, দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ম এবং KYC প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত।
• ন্যায্য স্বার্থ — প্রক্রিয়াকরণ 4jeta বা তৃতীয় পক্ষের ন্যায্য স্বার্থে, যেমন জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, যদি সেই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা ছাড়িয়ে না যায়।
• সম্মতি — যেখানে আমরা মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময়ে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

4jeta আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা কেবলমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে যেখানে প্রয়োজন সেখানে সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি।

4jeta আপনার আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা সমস্ত জমা ও উত্তোলন — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্কের মাধ্যমে হোক — ট্রানজিটে 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

4jeta তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। কার্ড তথ্য আমাদের PCI-DSS-সম্মত পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত হয়। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের জন্য, শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেফারেন্স 4jeta দ্বারা সংরক্ষিত হয় — আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN এবং ওয়ালেট ব্যালেন্স আমাদের কাছে কখনও অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

4jeta প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা একটি ওয়েবসাইটের অনুরোধে আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা যে কুকি ব্যবহার করি তা নীচের বিভাগগুলিতে পড়ে।

4jeta আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে আইনগত, নিয়ন্ত্রক, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ অন্তর্ভুক্ত। অ্যাকাউন্ট তথ্য — নিবন্ধন বিবরণ, KYC দলিল এবং লেনদেনের রেকর্ড — অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছর ধরে রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে এবং প্রযোজ্য ধারণের সময়কাল অতিবাহিত হলে, 4jeta আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনাকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা না যায়। যেখানে মুছে ফেলা প্রযুক্তিগতভাবে অসম্ভব, 4jeta সেই তথ্যকে আরও প্রক্রিয়াকরণ থেকে বিচ্ছিন্ন করবে।

একজন 4jeta ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধে দ্রুত এবং আপনার কোনো খরচ ছাড়াই সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — 4jeta আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করুন।
• সংশোধনের অধিকার — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কোনোটি যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন করানোর অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনগত ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনার 4jeta অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 4jeta-কে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করুন, উদাহরণস্বরূপ কোনো বিরোধ তদন্তাধীন থাকাকালীন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতি বা চুক্তি সম্পাদনের উপর ভিত্তি করে, একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের অনুরোধ করুন।
• আপত্তির অধিকার — যেখানে 4jeta আইনগত ভিত্তি হিসেবে ন্যায্য স্বার্থের উপর নির্ভর করে সেখানে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করুন, প্রত্যক্ষ বিপণনসহ।

4jeta আপনার যেকোনো তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্য করবে না। আপনি যদি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, আপনি একটি সিনিয়র পর্যালোচনার অনুরোধ করে এটি উত্থাপন করতে পারেন। সমস্ত অনুরোধ গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করা হয়।

4jeta অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার তথ্য রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এর মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত তথ্যের জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, ডেটাবেসে বিশ্রামে সংবেদনশীল ক্ষেত্রের এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং স্বয়ংক্রিয় অসঙ্গতি-সনাক্তকরণ সিস্টেম।

যদিও 4jeta আপনার তথ্য রক্ষা করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো সিস্টেম নিরাপত্তা হুমকি থেকে সম্পূর্ণ প্রতিরোধী নয়। প্রভাবিত খেলোয়াড়দের জন্য উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, 4jeta অযথা বিলম্ব ছাড়াই সেই খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে।

4jeta প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। 4jeta জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার বয়স ২১ বছরের কম হলে, আপনার 4jeta প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা কোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করা উচিত নয়।

4jeta যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের মোবাইল নম্বর বা ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে, বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

যেকোনো সংশোধনের পরে 4jeta-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা নীতিতে সম্মত না হন, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা 4jeta আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে 24 ঘণ্টা, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) পাওয়া যাই।